サーバアクセス障害のお知らせ

エクスプレスコミュニケーションズ株式会社

サーバアクセス障害のお知らせ

平素よりエクスプレスコミュニケーションズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

<記>

【発生日時】
2021年04月07日 21時15分 から 2021年04月07日 23時25分
【影響範囲】
弊社サービスをご利用の一部のお客様
【障害内容・対応方法】
電源を供給している機器に障害が発生し電源の供給が停止しました。その影響によりネットワーク機器が故障し起動しない状況が発生し、代替機への交換作業を実施いたしました。
また交換作業途中に意図しないネットワーク問題が生じたことにより復旧までに時間を要しました。