本日（2014/08/12） 17:40頃より、一部のお客様が弊社サーバ・サービスをご利用いただけない状況が発生しております。
調査しましたところバックボーン事業者においてネットワーク障害が発生していることにより、弊社サーバ・サービスにアクセスできない状況が発生している様です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

【19:30 追記】
18:35頃、回線を切り替えるなどの作業により復旧を行ったとの連絡があり、弊社で調べましたところページやメールがご利用いただけることを確認しております。
状況の詳細や対応につきましては、後ほどこちらのページにてご説明させていだきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

【2014/08/16 変更・追記】
上記文面において、「バックボーンネットワーク事業者」という表記に変更いたしました。
バックボーン事業者より以下の情報が提供されました。

発生時刻: 2014/08/12 17:00頃 ～ 19:00頃

原因：インターネット上の経路数の急激な増加・変動があり、ネットワーク機器においてメモリオーバーフローが発生し、動作不安定となりました。
※本日、全国の他ISP等においても同事象が発生していた模様です。

対策：ネットワーク機器のメモリ管理処理に対策を講じて復旧いたしました。