メール不達事象発生について

エクスプレスコミュニケーションズ株式会社

メール不達事象発生について

平素よりエクスプレスコミュニケーションズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

<記>

【発生日時】
2023年06月09日 19時00分 から 2023年06月10日 11時00分
【影響範囲】
レンタルサーバーをご利用で迷惑メール対策サーバを利用しているお客様
【障害内容・対応方法】
弊社で利用している「迷惑メール対策サーバ」からのアクセスを弊社で利用している「ファイアーウォール」が拒否する状況が発生したことにより、外部からのメールが届かない事象が発生しておりました。
ファイアーウォールの設定を見直し、現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。